市场调研实*工作总结

发布时间:2021-10-26 19:09:50

工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织???就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

就是这样的工作,我做了三个月,实*工作也得到了同事和*迦巳贤:罄匆蛭约合肽芄淮邮孪钅恐葱兄獾钠渌ぷ鳎貌坏嚼*宓娜贤坏貌淮橇苏夥莨ぷ鳌

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的*澹罄捶蠢「业男畔⑹保淙凰醯梦颐钦飧龉ぷ鞲墓ぷ髅欢嗌傧喙兀耆梢跃芫摇R蛭业恼娉系奶龋盟肫鹱约耗昵岬氖焙蚰枪删⑼罚沤邮芪业姆锰浮U獾阍谒阉餍畔⑹币埠苤匾桃獾娜ゼ鼻械奈时鹑诵畔ⅲ思椅幢鼗岣恪U飧鼍褪切枰奔洌舜说倍苑绞桥笥蚜耍蔷秃盟盗恕

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实*期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.*宓姆湃ê图だ苤匾R桓龊玫睦*蹇梢苑攀秩迷惫とプ鍪虑椋约褐灰盐杖志托辛恕R藕兜氖牵沂*的*寤境讼钅恐葱械氖虑橥舛际亲约鹤龅摹K约阂埠苄量啵5陌疽辜影啵换褂芯褪堑蔽揖醯梦夷募虑樽龅暮玫氖焙蛭液芟M芄坏玫嚼*宓娜贤涂隙ǎ庖坏愣杂诩だ科苤匾乇鹗嵌晕叶浴

相关文档

  • 约克中央空调制热怎么样
  • 配置Hystrix的隔离策略、解决RequestContextHolder.getRequestAttributes()空指针异常
  • 物流公司参观实习报告
  • 我懂了什么作文500字 我懂得了宽容
  • 备战2020年高考总复习,高三学生需要掌握记忆历史知识的方法
  • 关于秋天的树叶的作文300字
  • 边塞诗词中的爱国情怀
  • 公司员工升职自我评价精选范文
  • BUCK电路工作原理阐述
  • 武断打一成语
  • 脸上长痣是什么原因?脸上长痣怎么去除?
  • 可卡因是什么颜色?
  • 关于提高记忆力的方法
  • airpods2怎么激活
  • 关于习惯养成的格言
  • ArrayList、LinkedList、Vector、 hashMap、hashtable、ConcurrentHashMap的原理以及区别
  • 您的防火墙真的安全吗?查看防火墙日志
  • 榴莲春天怎么养
  • 说说C#的async和await
  • 【弄nèng - Activiti6】Springboot搭建Activiti整合流程设计器
  • 简易广告制作合同范本
  • Java 网络编程实战笔记:BIO、NIO、AIO
  • 方言小品<饮水思源>
  • 六一问候语
  • 有关于父爱的作文范文
  • 我让爸妈大吃一惊作文
  • 关于成长的高中作文三篇
  • 地球可能是由围绕太阳旋转的尘埃和气体形成的
  • 简约客厅装修实景设计效果图欣赏
  • 树莓派换源注意
  • 猜你喜欢

    电脑版